پرسشنامه رابطه بین بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان (نجاتی، ۱۳۹۲)
سازنده ابزار: نجاتی، 1392
تعداد گویه/سوال: 13
مولفه/زیر مقیاس: 2 زیرمقیاس: بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان
مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت
نمره گذاری: تفکیک سوالات زیرمقیاسها را دارد
تفسیر: حداقل و حداکثر امتیاز را دارد؛ هنجاریابی ندارد؛ نقطه برش ندارد
روایی: صوری و محتوایی دارد- بومی
پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی
زبان: فارسی
تعداد صفحات: 2 صفحه
منبع: نجاتی
نوع فایل: ورد word.docx
قیمت: 110000 ریال