پرسشنامه رضایتمندی و قصد خرید مجدد مشتریان از خرید آنلاین محصولات ورزشی ( منیعی، ۱۳۹۵)
سازنده ابزار: منیعی، 1395
تعداد گویه/سوال: 40
مولفه/زیر مقیاس: 11 زیر مقیاس: طراحی وب سایت- امنیت- کیفیت اطلاعات- روش پرداخت- کیفیت خدمات- کیفیت محصولات- تنوع محصولات- خدمات تحویل- رضایتمندی- قصد خرید مجدد- قیمت
مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت
نمره گذاری: تفکیک سوالات زیرمقیاسها را دارد
تفسیر: حداقل و حداکثر امتیاز را دارد؛ هنجاریابی ندارد؛ نقطه برش ندارد
روایی: صوری و محتوایی دارد- بومی
پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی
زبان: فارسی
تعداد صفحات: 5 صفحه
منبع: منیعی
نوع فایل: ورد word.docx
قیمت: 120000 ریال