پرسشنامه شاخص های ارزیابی عملکرد واحدهای فناوری اطلاعات (رضایی، ۱۳۹۷)
سازنده ابزار: رضایی، 1397
تعداد گویه/سوال: 17
مولفه/زیر مقیاس: 4 زیرمقیاس: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری
مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت
نمره گذاری: تفکیک سوالات زیرمقیاس ها را دارد
تفسیر: حداقل و حداکثر امتیاز را دارد؛ هنجاریابی ندارد؛ نقطه برش ندارد
روایی: صوری دارد- بومی
پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی
زبان: فارسی
تعداد صفحات: 3 صفحه
منبع: رضایی
نوع فایل: ورد word.docx
قیمت: 125000 ریال