پرسشنامه کیفیت خدمات آموزشی (پارماسون و همکاران، ۱۹۸۵)
سازنده ابزار: پارماسون و همکاران، 1985
تعداد گویه/سوال: 21
مولفه/زیر مقیاس: 5 مولفه (عوامل محسوس، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، اطمینان خاطر و همدلی)
مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت
نمره گذاری: تفکیک سوالات زیرمقیاس ها را دارد
تفسیر: حداقل و حداکثر امتیاز را دارد؛ هنجاریابی ندارد؛ نقطه برش ندارد
روایی: صوری و محتوایی دارد- بومی
پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی
زبان: فارسی
تعداد صفحات: 5 صفحه
منبع: بهشتی راد
نوع فایل: ورد word.docx
قیمت: 130000 ریال