پرسشنامه اقدامات مدیریت کیفیت فراگیر tqm (کشاورزیان، ۱۳۹۴)
سازنده ابزار: کشاورزیان، 1394 براساس نظریه ساراف و همکاران 1989 و سالار 1389
تعداد گویه/سوال: 20
مولفه/زیر مقیاس: 7 زیرمقیاس: داده های کیفیت، نقش مدیران عالی، روابط کارکنان، مدیریت کیفیت عرضه کنندگان، آموزش، سیاست کیفیت مدیریت عالی و مدیریت فرآیند
مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت
نمره گذاری: تفکیک سوالات زیرمقیاسها را دارد
تفسیر: هنجاریابی ندارد؛نقطه برش ندارد؛حداقل و حداکثر امتیاز را دارد
روایی: صوری و محتوایی دارد- بومی
پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی
زبان: فارسی
تعداد صفحات: 2 صفحه
منبع: کشاورزیان
نوع فایل: PDF
قیمت: 110000 ریال