پرسشنامه بررسی ارتباط بین عملکرد مدیریت کیفیت و عملکرد مالی سازمان (میری، ۱۳۹۲)
سازنده ابزار: میری، 1392
تعداد گویه/سوال: 32
مولفه/زیر مقیاس: 8 زیرمقیاس: رهبری؛ منابع انسانی؛ مشتری گرایی؛ برنامه ریزی استراتژیک؛ تجزیه تحلیل اطلاعات؛ مدیریت فرایند؛ نتایج تجاری و خدماتی؛ عملکرد مالی
مقیاس/طیف: 5 درجه ای لیکرت
نمره گذاری: تفکیک سوالات زیر مقیاس ها را دارد
تفسیر: حداقل و حداکثر امتیاز را دارد؛ هنجاریابی ندارد؛ نقطه برش ندارد
روایی: صوری، محتوایی دارد- بومی
پایایی: آلفای کرانباخ دارد- بومی
زبان: فارسی
تعداد صفحات: 4 صفحه
منبع: میری
نوع فایل: ورد word.docx
قیمت: 130000 ریال